疫情以來,引領航旅24X365全時保障服務從未間斷,為我們的客戶一如既往的提供優質專業的出行服務,并榮獲東方航空2020年度“最佳伙伴獎”,感謝東航給予的支持和肯定,隨著國內疫情有效控制,引領航旅將繼續時刻為客戶的出行做好全心的航旅服務。
東航自從1957年原民航上海管理處成立第一支飛行中隊,到1988年中國東方航空公司成立,崢嶸62載。東航的貢獻十分突出,成就也得到了大家的肯定。引領航旅始終堅持與東航進行合作,雙方共同發揮自己的長處,互相配合并發展。引領航旅始終堅持自己的合作理念與方法,堅持互利共贏的合作原則,在合作過程中引領航旅與東航一起,為客戶提供最優質的產品及服務體驗。引領航旅與中國東方航空的合作一直這么密切,始終以東航為榜樣不斷發展。
引領航旅自合作后,加大了對服務水平的提高與完善。引領航旅一直堅持“抓創新就是抓發展、謀創新就是謀未來”的理念,將創新驅動發展置于公司總體發展戰略體系中的核心地位。不斷提升自己的服務水平,將打造以客戶需求為導向的服務,變被動式服務為主動式服務,打造以技術為核心的服務,不僅從服務的業務上進行技術提升和拓展,更重要的是服務發展理念的改變。
自2019年榮獲東方航空“最佳默契獎”之后,2020年又榮獲東方航空華北區“最佳伙伴”獎,與此同時,引領航旅的知名度也不斷提高。經過十幾年的沉淀,引領航旅從一家小公司逐步成長為項目完善,市場開闊,服務完善的優秀企業。形成了以北京為核心,覆蓋全國的完整化體系。引領航旅的品牌已被人們銘記,它的進步有目共睹。在引領航旅的發展中,服務保障是一直重視的關鍵點。7X24小時服務支持及龐大的客服團隊使引領航旅可以隨時為消費者提供良好的服務。引領航旅將不負眾望,繼續前行,為大家提供更加優質的航旅服務。