2019年1月11日,引領航旅出席了以“知行禮遇,同心相守”為主題的東方航空銷售委員會客戶答謝會。獲得了中國東方航空的肯定與認同,并獲得了中國東方航空頒發的“最佳默契獎”獎項。
引領航旅與中國東方航空的合作一直什么密切,始終以東航為榜樣不斷發展。東航自從1957年原民航上海管理處成立第一支飛行中隊,到1988年中國東方航空公司成立,崢嶸62載。東航的貢獻十分突出,成就也得到了大家的肯定。引領航旅始終堅持與東航進行合作,雙方共同發揮自己的長處,互相配合并發展。引領航旅始終堅持自己的合作理念與方法,堅持互利共贏的合作原則,在合作過程中引領航旅與東航一起,為客戶提供最優質的產品及服務體驗。
引領航旅自合作后,加大了對服務水平的提高與完善。引領航旅一直堅持“抓創新就是抓發展、謀創新就是謀未來”的理念,將創新驅動發展置于公司總體發展戰略體系中的核心地位。不斷提升自己的服務水平,將打造以客戶需求為導向的服務,變被動式服務為主動式服務,打造以技術為核心的服務,不僅從服務的業務上進行技術提升和拓展,更重要的是服務發展理念的改變。因此其服務體系不僅構成了基本服務的構架,并且在服務內容的豐富性、服務響應的速度、服務技術的深度、服務運行的規范上都具有相當大優勢。與此同時,引領航旅的知名度也不斷提高。經過十幾年的沉淀,引領航旅從一家小公司逐步成長為項目完善,市場開闊,服務完善的優秀企業。形成了以北京為核心,覆蓋全國的完整化體系。引領航旅的品牌已被人們銘記,它的進步有目共睹。
此外,兩家公司的合作還依賴于引領航旅擁有其獨特的平臺。分別為加盟用戶和平臺用戶的類型用戶提供了不同程度的附加服務支持。使引領航旅可以為人們提供更好的服務,獲得了更多消費者的支持和喜愛,有了自己的固定消費者。其次,產品資源豐富是引領航旅的又一大優勢。加強對多渠道產品資源的關注,引入各類產品資源。通過此舉,引領航旅的產品資源得到了充實,為兩家公司的合作與發展奠定了基礎。在引領航旅的發展中,服務保障是一直重視的關鍵點。7X24小時服務支持及龐大的客服團隊使引領航旅可以隨時為消費者提供良好的服務。
此次獲獎證明了引領航旅的發展潛力與合作態度,默契產自與實力與態度。引領航旅將堅定初心,在新的一年里與中國東方航空公司共創佳績!再次感謝東航對于“引領航旅”的肯定,隨著北京新機場的啟用,我相信雙方的合作會更加深入并成功。