北京引領假日國際旅行吐有公司是經國家旅游局、北京市工商行政理局批準設立的國際旅行社企業,總部設在北京,并在沈陽、天津、武漢、鄭州設有分公司。公司旗下的引領航旅作為專業的旅行務電子商務網站,為旅游者提供團隊游、自由行、酒店預訂、簽證務、會員服務等一站全方位的旅游服務。引領航旅是由中國航空運輸協會、民航華北管理局所批準的銷售民航國際、國內機票客運的代理企業,是國際航空協會(IATA)、中國航空運輸協會(CATA)和北京地區代理人協會(BATA)的首批會員。
此次評選中,引領航旅更是憑借出色的市場業績與服務水平成功拿下芬蘭航空2016年度優秀代理人這一光榮獎項,這是對引領航旅一年來努力付出的最大肯定,更是對引領航旅品牌實力的充分認可。相信這些榮譽的取得也會帶給引領航旅巨大的鼓勵,鞭策引領航旅在商旅業務界中不斷取得更大的成績。引領假日堅持以務品質為前提以產品為核心,整合機票、酒店、簽證、郵輪、境外交通、境外接待服務等出境游產業鏈各要素資源,是出旅游產品的制適者和服務的提供者產品涵蓋歐洲、大洋洲、非洲、中中、美洲、亞洲、等全球主要的目的地國家和地區。
引領航旅致力于航空旅游服務、商旅服務等,以科技為主要推動力;主要業務為國際(國內)機票,引領航旅跟國航美聯航等航空公司簽署有大客戶三方協議,價格基本比外放低;同時引領航旅隨時跟蹤您的需求,時刻服務于客戶,追求客戶的滿意,航信黑屏實時查詢、預定、出票,7*24小時模式的開發使用,可以真正實現“一對一”服務模式;引領航旅的退改簽手續嚴格按照航空公司規定執行,無額外服務費用加收,令客戶放心。
引領公司員工表示,近年來,公司堅持實施"批發零售一體,線上線下結自“的發展戰略,一方面鞏固擴大出境游批發業務,基本建立了涵蓋全國的旅行社代理商網絡;另一方面,積極拓展出境游零售業務,建立了引領假日旅游網站和呼叫中心,通過會員俱樂部為會員提供差異化、貼心的服務,有大批忠實的客戶群。此外,公司還與銀行、保險公司等大客戶開展了靈后多樣的產品及渠道營銷合作。這種種方案的施行都為數千企業與客戶提供了巨大的便利,更加深得顧客的滿意與信任。
此次獲得芬蘭航空2016年度優秀代理人稱號,引領航空深深感受到了對于一個企業來說,把握服務,努力讓消費者滿意的重要性,因此,在以后的工作中,公司將繼續高舉口碑營銷的大旗,繼續深化與主流網站的合作,充分接受網絡業主的監督評論不斷改進和提升自身的質量與服務水平,以全新方式,來鑒證引領航旅在業界的最好口碑是怎樣在漫漫歲月中淬煉出來的。